本报南昌讯(记者蔡颖辉)遭受出租车绕路、拒载怎么办？拨打客管部门投诉电话可以投诉，但不少群众愿望有更快捷便利的投诉方法，针对这一要求，南昌市客运管理处在长途汽车站、火车站等处开辟流动投诉点，便利乘客及时投诉。

　　据悉，从6月15日起，南昌市客运管理处在火车站、洪城客运站、长途汽车站等人流大的地方设立“出租车流动投诉点”，流动受理投诉车在各个场站巡查，便利乘客投诉，为市民解忧。各流动投诉点工作人员在接到市民投诉之后，必需现场处置、现场回复，并做好证据采集和调处工作。

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