居民诉苦：电话移机 一个多月没动静(图)

　　 2011-02-01 09:41:53

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普通电话移机不改号收费凭证

电话费、上网费及违约金收费凭证

　　■读者来信

　　电话移机，一个多月都没动静

　　编辑 部:

　　我是9月28日由北京市西城区搬到丰台区程庄北里小区的。10月3日，我打电话给114，得知“8280”开头的电话移机事项该当归联合 网络通信 公司管，并奉告 了我客服电话是10010。

　　拨通了10010，服务生奉告 我，最近的服务网点在西四环南路某某号。我开车在那一带绕了两圈，门牌号找到了，但没有这个营业网点。再打客服电话，回覆是:没错，那里显示确凿 有这个网点。第三次，我换了一种法子 ，问他五棵松网点能不能办，客服说可以。得，去那吧，远点就远点，但熟识 ，好歹找得到。

　　好不容易到了五棵松营业厅，营业员奉告 我:你这个电话，不归我们这儿管，去莲花桥东北角的京都信苑饭店二楼营业厅。尽管有些愁闷 ，也只好认了。

　　到了京都信苑，填单，排队。办得倒也顺利:搪塞总额265元，优惠120元，实收145元。优惠?真是好笑。过去，电话局用的是程控交换 机，电话有门数把持 ，安装电话不易，移机总要布线、接线，你收费多少还有些道理。后来只需在电脑上调剂 一下设置就可以了，新居的电话线建筑商早已经安装好，接上就可以了，可这么多年来，这个145元的移机费就没变过，这真是“皇家生意，稳赚不赔”啊!

　　营业厅给的移机日子是10月7号，但是那天没仁攀