本报记者  蒋六乔  报道

　　事发安庆，领取人质疑公交公司规定，称感激信变味

　　拾金不昧是中华民族的精良传统，可是安庆中北巴士公司一名工作人员面对失物领取人却索要感激信。一个说公司有规定，一个以为不妥不赞成写，结果两人发生了争吵，惊动了公安机关。最终，失物领取人很不宁愿地写了一封感激信，他也对公交公司的所谓规定产生了质疑。    薛芳胜被迫写下的感激信

　　不写感激信难领失物

　　6月4日中午，安庆市公园小学五年级学生小娟(化名)乘坐7路公交车回家，不慎将书包落在了车上。小娟的妈妈因临时有事，就打电话恳求哥哥薛芳胜帮忙到7路公交车终点站去问一下情形。

　　当天，薛芳胜来到设在安庆光荣大市场内的7路公交车终点站调度室，一名王姓工作人员承认公交车驾驶员捡到了一个书包。薛芳胜筹备将书包取走，王某的一句话让他十分意外。王某说：不写感激信，书包不能拿走。

　　王某表现写感激信是公司的规定，而薛芳胜以为不妥坚持不赞成写，双方为此发生了争吵。无奈之下，薛芳胜拨打了“110”求助。辖区同安派出所民警及时出警，对这起纠纷进行了调解。最终，薛芳胜还是写了一封感激信，才领走了小娟丧失的书包。

　　律师说法 不该让感激信变了味

　　针对此事，安徽中皖律师事务所的程玉伟律师以为，拾金不昧是中华民族的精良传统，拾到他人的物品后及时归还失主，是基本的道德要求。失主是否有必要写感激信，主要取决于失主的个人意愿，公交公司不能能人所难，否则感激信就变味了，“强行索要就更加不妥了。”

　　程玉伟律师表现，乘客买票上车，即与公交公司树立起了事实上的合同关系。保护乘客的财产安全，是公交公司的基本合同责任，捡到乘客的物品并还给乘客，也是合同责任的延长。“如果不还，那就违背了合同。”公交公司对职工的考核不能太僵化，更不能让做好事变了味。

　　有感激信可获得嘉奖

　　领走书包后，薛芳胜心里很不爽。他以为，公交司机拾金不昧是须要表彰，但写不写感激信应该凭失主自愿，像这种强迫写感激信的做法令他对公交司机做好事的动机产生疑惑。“索要感激信，有邀功心切的嫌疑。”

　　6月7日，记者在安庆中北巴士公司质量管理部了解到，根据该公司服务管理考核规定，职工因优质服务、保护乘客利益、见义勇为或拾金不昧受到乘客表彰的，可获得嘉奖。“乘客写来一般感激信的，做好事的人员可获公司20元嘉奖，附带锦旗表彰的可获得公司50元嘉奖。”

　　接收记者采访时，安庆中北巴士公司质量管理部一名工作人员说，公司考核员工的主要指标是工作内容，而拾金不昧等好人好事的表彰信、感激信只会作为一个附属的参考。“5月份，一些员工因为做好人好事，公司一共嘉奖了800元。”

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