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2010版国情
供货商揭超市供货潜规则:请柜长吃饭要小姐陪--中国国情手册
2011-04-11
“你们报纸刊登的采购经理收回扣的事情,一点都不过,我有个朋友请一家超市的小柜长吃饭,每顿饭柜长都要求有小姐陪”。4月10日,本报关于零售商供货商矛盾的新闻《100万的货超市扣掉20多万》刊登后,30多个供货商打来电话诉说了在与零售商打交道进程中的种种不公正遭受。还有的供货商表现,都是由于竞争剧烈,大家才把超市给惯坏了。不少供货商以为,作为“弱势群体”的供货商应当通过成立供货联盟等方法,团结起来争夺公正。
委屈事1 货到店门口了,还要再变卦
供货商赵先生向宁夏路上的某大型超市供给鱼、虾等海货,竟然赔光了家底。4月10日,赵先生介绍说,春节前他联系了该大型超市后,为了打点关系,不受刁难,春节前一个多月,赵先生每周至少要请柜长吃2~3次饭,每次该柜长都要求有3至4个小姐陪酒,每次破费大约在2000元左右。
春节过后,赵先生两星期内没有再请他们吃饭,不久后赵先生进的11多万元的货都被退回来了,还有一部分货数量上少了很多。在三个月的供货时间里,赵先生赔了20多万元。
赵先生说,在他的商品上架前,每周要陪相干人员去夜总会两三次。赵先朝气愤地告知记者:“他们太黑了,吃喝嫖赌样样家常便饭。”他说,跟他们之间签署的合同更没法说,本来双方都讲好了,可当把货拉到他们那里之后,条款又多了很多,乱扣点。拿出合同来给他们看,他们会说,你不想交钱就把货拉回去。虽然很朝气,但供货的很多时候真是没有方法。
赵先生说,虽然现在他不再给这家超市供货了,但还是想说出大部分供货商的委屈,愿望能引起更多人的关注,也愿望有方法能解决这一问题。
委屈事2 花钱聘导购,还要交管理费
青岛某日化用品代理商李先生,向佳世客、易初莲花等多家超市供货多年了。4月10日,他打电话来谈了自己的遭受。“超市收取供货商的扣点是有不同层次的,一般的日化用品会收取20% 左右的扣点,而保健品则更高一些 ,可能达到30%。”他告知记者。
此外,他还泄漏,不同的品牌在超市里的待遇也有很大差别。像海飞丝这样的名牌,超市扣点是10%,而一些不著名的商品,扣点一般就会被提到30%,也就是说100万元的货,超市会拿走30万元的扣点,比著名品牌的多收了20万元。
就本报报道提到的“超市自己的员工比较少,五成是由供货商招聘并付工资”,李先生说,事情不仅如此。供货商除了要向超市配备导购员并支付导购员工资以外,还要向超市支付超市对导购员的管理费,费用一般是每人每月300元至500元。就日化用品来说,每家超市一般至少也要配3、4名导购员,一月的管理费至少要1200元,这些钱都交的很没道理。
遭受潜规则,供货商还能盈利吗?当被问到是否还有钱可赚的时候,李先生以他自己为例,给记者大体算了一下账。他说,100万元的货,要交扣点费25万元、再加上员工工资、管理费、物流费等费用以后,实际上差不多得支出50万元,在支出中,交给超市的钱占了很大一部分。“不过,能不能赚钱也是因人而异的,这个跟销售额有很大的关系,卖的好一点就可能盈利,卖的不好的真的是赚不了钱。”他告知记者。
供货商这样说
十几年前,外资超市还没进青岛时,超市只收代理商15%的合理扣点。外资超市进入后,十几年来,前台费从16% 涨到30% ,销售额的30%要归超市所有。而新增的后台费如开户费、新品进场费等,外资超市能收到10%。年销售额200万元,光交给超市的钱就得80万左右。
——皮鞋品牌代理商李元
不光乱收费、高收费,还处处受气。商场提出“保底销售额”,完不造诣要扣代理商的钱;商场促销打折,不管代理商是否乐意,都得硬着头皮打折;多数时候,商场仍然收取正常的扣点,而损失的利润只能由代理商自信;此外还有遥遥无期的回款。
——体育户外用品供货商刘亮
■声音
潜规则是惯出来的
代理商们在诉说委屈之余,有的也表达了成立青岛本地供货商联盟的愿望。
供货商李明以为,他们遭受超市潜规则的一个原因,是把超市给惯坏了。现在商品竞争剧烈,品牌又多,本来超市只须要摆1000种商品,现在有2000多种商品想进超市,选择的余地很大,是涌现潜规则的重要原因。
上月中旬,来青岛组织筹办代理商商会的中国代理商联盟主席樊晓军说,成立代理商商会,一方面抱团的代理商力气壮大起来,可以与零售商争取话语权,另一方面,由商会向执法部门供给一些信息对克制、平衡物价起到至关重要的作用。”樊晓军以为,代理商势单力薄,一个代理商对大超市来说可有可无,但数十个代理商联合起来,分量就相当重了。目前,山东省在东营、菏泽、济南、济宁、泰安等五个城市已经成立了代理商商会。
■互动
大家都来评评理
“许多供货商因为迫于零售商的渠道压力,在与零售商合作的进程中只能忍气吞声。”山东元鼎律师事务所单正国律师说,在他接触到的关于供货商和零售商纠纷的案件中,零售商作为强势终端,拖欠代理商货款、名目繁多的乱收费,以及因为商场突然倒闭形成的“黑洞”等,都大大伤害了供货商的利益。
如果您在与零售商打交道的进程中遇到了委屈,如果您曾经或者正在遭受着您以为不公正的待遇,请您通过电话80889378、80889375与我们联系,也可以把您的遭受发送到电子邮箱200883682@QQ.com、lh1985413@163.com,还可以加入群号QQ100283759或者登录微博http://t.bandao.cn,诉说您的心声,发表您的建议。记者 娄花杨冰(部分当事人采取化名)
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