9月8日20时，国家邮政局局长马军胜、副局长苏和来到国家邮政局市场监管信息系统监控台检查中秋快递业务旺季保障工作。

　　通过视频监控系统，马军胜、苏和查看了EMS、顺丰、申通、宅急送等主要快递企业的部分快件分拨处置中心，一车车的快件陆续被运进分拨处置中心，快速流动的主动分拣流水线，不停整顿快件的分拣工人，尽是一片忙碌的气象。视频监控显示，大多数企业能够依照《快递业务操作规范》要求，改良工作流程，规范操作作业，但也有个别企业存在没有依照规定配备相应设备、快件乱堆乱放等现象。马军胜局长指出，《快递业务操作规范》的实行，对规范快递业务操作、晋升服务水平起到了重要作用，但是个别企业还存在快件乱堆乱放、生产秩序凌乱，要尽快责令整改。

　　在听取了市场监管司关于中秋快递服务旺季保障工作的汇报和发展研究中心关于市场监管信息系统监控台建设情形的汇报后，马军胜指出，去年9月15日，我国快件业务量突破1000万件大关。今年快递企业重视“转型升级”，增强才能建设，进步服务水平成效明显。市场监管司提前部署安排中秋业务旺季保障工作，各企业高度看重，及早制订预案，筹备充足，全行业应对业务旺季的服务才能大大加强。监控台的建设，进步了市场监管的信息化水平，通过业务数据监测、视频监控，有效解决了监管力气软弱、手腕滞后等问题。马军胜局长要求，下一步要紧紧环绕满足宽大人民群众日益增加的寄递服务需求这个根本目的，督促企业进一步进步旺季服务保障才能，进步服务水平。对侵占消费者合法权益的违法违规企业，要依法查处。