国家邮政局3月15日举办大会，传达刚刚闭幕的2012年全国“两会”精力。全国政协委员、交通运输部党组成员、国家邮政局局长马军胜强调，学习、贯彻“两会”精力要和改革创新、转型升级的总体安排结合起来，和落实已经确立的全年工作任务结合起来，进一步推动邮政行业健康连续发展。

　　马军胜要求国家邮政局系统和全行业，依照中央提出的稳中求进总基调，积极推进邮政公共服务均等化过程，积极推动快递服务大发展上水平。

　　一是要尽力保持邮政行业安稳较快发展的态势。增强基础设施建设，特殊是关系到邮政广泛服务的综合服务平台建设，乡镇局所、村邮站和城市居民信报箱建设，以及快递集散中心和分拨中心、航空绿色通道、政府监管才能的建设。支撑社会资本进入快递业。支撑骨干企业尽快进步才能建设和运转水平，继续进步快递产业的集中度和规模效应。

　　二是要着力优化邮政行业的发展环境。继续贯彻落实《邮政法》及其配套规章制度。深刻开展“落实执行年”活动。加快研究邮政业营业税改征增值税政策。重点推动快递和网络零售联动发展。着力解决快递发展融资难、投递难、征地难等问题。研究着手解决快递末端投递问题。

　　三是要进一步改良消费环境，着力维护消费者合法权益。切实解决用户赔偿难和保价收费等问题，推进企业加快解决快递服务中延时、快件丧失等老百姓反应比较强烈的问题，全面增强企业投诉和政府申述工作。

　　四是要结合完美省级以下邮政监管体制实行工作，加快政府职能改变。依照“先组建，后完美”的原则，对五年来依法行政工作情形进行全面梳理和总结，进一步完美工作机制，进步管理服务效能。