【院方】

　　办公室工作人员：一直没推卸责任

　　昨日上午，记者来到位于繁华大道上的长江医院[YiYuan]。不过，该院医务科大门紧闭，在该院行政办公室，一位姓唐的工作人员接待了记者。记者提出采访要求后，她将医务科马主任的手机号码给了记者。不过，记者当场拨打马主任的手机时，手机关机了。在记者的要求下，这位姓唐的工作人员拨通了马主任的电话。打完电话后，这位唐姓工作人员告诉记者，马主任称没有必要跟记者见面。

　　“我们一直没有推卸责任。 ”这位姓唐的工作人员表示，他们希望对小欣的手指进行医学鉴定。“该是我们的责任，我们肯定承担”。

　　【官方】

　　区卫生局：医院[YiYuan]承认手术[ShouShu]失误

　　目前，小欣的家人[JiaRen]已向包河区卫生局医政科反映此事，也多次找到医院[YiYuan]，并提出了赔偿要求。不过，双方最终在赔偿金额方面差距太大，没有谈拢。

　　据包河区卫生局负责处理此事的医政科工作人员汪瑞介绍，“医院[YiYuan]方面承认手术[ShouShu]失误。不过，他们不知道应该负多大的责任，希望通过医学鉴定来判断。 ”

　　据汪瑞介绍，杨医生[YiSheng]在该院已工作多年，有医生[YiSheng]从业资格证，并已在卫生局备案。汪瑞让小欣的父亲写了一个情况说明，并提出赔偿要求。小欣的父亲提出了10万元的赔偿要求。汪瑞表示，他们会从中协调处理此事，并为小欣的家人[JiaRen]指出了解决这起医患纠纷的几种途径。一是医患双方协商解决。这是当前普遍采取的行之有效的做法。从目前的情况看，医院[YiYuan]和小欣家人[JiaRen]协商已陷入僵局。二是调解。它是由第三方参与主持来调停双方的纠纷。医患双方经过协商解决不成，对医疗纠纷的定性和处理不能达成一致意见时，任何一方均可在时效内向当地医疗事故鉴定委员会申请鉴定，卫生行政部门根据鉴定结果来主持调解。三是诉讼。如果调解不成，小欣的家人[JiaRen]可向法院起诉，由法院来审查裁决。