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长丰猎豹新车4S店送修后离奇失踪--中国国情
2011-04-02

  长沙网友余先生最近遇到了一件“离奇”事,自己新买的长丰猎豹汽车因大灯故障送修,当4S店通知取车时却发现车竟然不翼而飞。广汽长丰猎豹汽车湖南4S店表现,车主在交付车辆时未办理交接手续,车辆是否在4S店丧失尚不确认,谢绝了车主的赔偿要求。

  目前,长沙县湘龙派出所已介入此案调查。

  长丰猎豹新车4S店离奇失踪

  余先生在红网“消费维权”频道(http://315.rednet.cn)发帖称,3月9日,他在广汽长丰猎豹汽车湖南4S店——湖南煜峤投资有限公司购置了一辆黑色长丰猎豹“奇兵”汽车。但新车开回家后就发现车前大灯不亮,遂于3月22日上午将车送至4S店检修。

  “我和司机将车送到4S店后,车和钥匙一并交给了销售员钟某。”余先生称,当时车停在4S店大门口的前坪,销售员钟某拿钥匙看到车后,商定24日上午前来取车。然而,当余先生和司机前来取车时,钟某声称车子在4S店离奇失踪了。

  4S店称未办交车手续 谢绝赔偿

  余先生随即找到4S店负责人,要求立即派人查找车辆。后经工作人员确认,该车已不在4S店范围内。余先生由此提出索赔,“新车在4S店维修丧失,你们应承担全体义务!”

  但广汽长丰猎豹汽车湖南4S店的法律顾问昌女士以为,车主余先生在22日交付车辆时,并没有按规定办理书面交接手续,车子是不是在4S店丧失还有待调查,“所以这个时候我们谢绝车主的任何赔偿要求”。

  对此,余先生出示了24日与销售员钟某通话的录音——在被问到当天车钥匙交给了谁时,钟某答复称交给了装潢部前台工作人员。此后,余先生和红网记者多次拨打钟某电话,欲了解车辆丧失前的更多情形,但其手机一直处于关机状况。

  汽车维修颐养 莫忘办妥交接手续

  今日,记者再次采访该4S店负责人李先生。他表现,此案已交长沙县湘龙派出所处置,如果警方判定该车丧失是4S店的义务,他们将赔偿车主的一切损失。

  红网联动律师蔡卫华表现,车主余先生虽没有办理交车手续,但如果有其他证据可证明该车在维修前已移交4S店工作人员,那么4S店对于车辆丧失应承担全体义务。

  在此,红网记者也提示宽大车主,在对爱车进行维修或颐养时,切莫忘却办理相干书面移交手续,一旦车辆涌现丧失或损伤等情形,移交手续将是您最有力的维权证据。(记者 吴庠)