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深圳保监局就完善机动车商业险向社会征求意见--中国国情
2011-05-12

  记者近日获悉,深圳保监[BaoJian]局目前正在就完美灵活车辆商业保险制度[ZhiDu]的有关问题公开向社会各界征求看法。5月15日之前,深圳车主对灵活车辆商业保险制度[ZhiDu]有任何看法或建议,都可反馈至深圳保监[BaoJian]局。

  市民可通过多渠道反馈

  记者日前从深圳保监[BaoJian]局了解到,在中国保监[BaoJian]会的要求下,根据《关于开展完美灵活车辆商业保险制度[ZhiDu]调研工作的通知》的有关安排,深圳保监[BaoJian]局目前正在就完美灵活车辆商业保险制度[ZhiDu]的有关问题公开向深圳社会各界征求看法。“欢迎大家就如何完美商业车险[CheXian]产品管理制度[ZhiDu]、车险[CheXian]产品条款费率、车险[CheXian]承保理赔的服务流程和服务尺度、车险[CheXian]知识普及和风险提醒、当前商业车险[CheXian]范畴损害被保险人利益的行为和如何更好地保护被保险人利益,以及如何更好地开展深圳商业车险[CheXian]定价机制改革试点等有关问题踊跃提出看法和建议。”保监[BaoJian]局人士表现。

  公开征求看法截止时间是本月15日,市民可通过电子邮箱tao_liu_02@circ.gov.cn发邮件,也可通过来函邮寄到深圳市福田区农林路69号深国投广场1号写字楼9层深圳保监[BaoJian]局车险[CheXian]调研组。

  调研结果将上报保监[BaoJian]会

  除了公开征求看法,一系列的调研活动也正在进行。记者从一张调研提纲中看到,此次征集看法的范围非常广,既包含商业车险[CheXian]的制度[ZhiDu]性问题,也包含费率问题,比如费率厘定是否合理,免赔额、免赔率、费率浮动因子设置是否合理等。还有保险条款中容易产生争议诉讼的内容,以及如何树立保险公司实行告诉责任的制度[ZhiDu];如何树立车险[CheXian]理赔服务流程与服务尺度的行业指引等等。

  在调研会上得到反应的问题很多,比如在第三者义务险为什么必定要按保险公司指定的额度来定,而不能由消费者自行选择保额?又如购置车险[CheXian]时条款过于专业,很少有人看且看得懂,却经常没有人讲授,更没有必要的风险提醒,导致不少人第二年续保的时候须要承担更多保费;由于保险产品的同质化,消费者的选择十分有限,建议在商业车险[CheXian]制度[ZhiDu]部署上勉励保险公司开发多元化的产品等。

  据保监[BaoJian]局人士告诉,征询到的看法、以及系列调研活动的结果会统一上报给中国保监[BaoJian]会,以备政策参考之用。据悉,由各地保监[BaoJian]局发起、就某一制度[ZhiDu]部署面向地方公众征求讯问看法、并召开调研活动,在近年来并不多见。(潘玉蓉)