热点推荐
- ·雪佛兰“大黄蜂”科迈罗上市--中国国
- ·媒体评论:道交法修改扩权须纳入民意
- ·“拼车”春游 站长经验谈“观色闻味
- ·方向盘脏过公厕 邋遢车无异“移动垃
- ·个性独特 多款拉风两门豪华车推荐--
- ·多部门联合部署收费公路专项清理工作
- ·手续简、首付低、零利率 豪车纷推车
- ·评论:新能源车到了比拼战术的时候--
- ·国产重卡北京怀柔制造占四成--中国国
- ·地震发生两个月后 日系车“车荒”才
- ·用车成本上升后 福州车市“冰火”两
- ·北向首条出川高速公路 广陕高速今日
- ·天方夜谭or现实 奔驰未来安全技术图
- ·新骐达28日正式上市 广州已到货接受
- ·节能补贴将被取消?东莞经销商提前布
- ·客车细分市场增强 多功能商用车亟待
相关链接
- ·敏感肌肤如何护理?39健康网客户专区
- ·节能车补贴或提高10个百分点 保驾能
- ·英国建成太阳能电动汽车充电网络--中
- ·中国第三家二手车车况检测中心落户成
- ·评论:服务凌驾于产品 汽车界有没有
- ·皇冠杯高尔夫挑战赛登陆蓉城--中国国
- ·一汽与宝钢合资成立汽车钢材部件公司
- ·雷诺集团上半年净收入12.53亿欧元 同
- ·宁波部分停车场收费标准不一 有点乱-
- ·车朦胧玩出浴 2011年法兰克福车展前
- ·雷诺上半年净收入12亿欧 同比增长52%
- ·媒体观察:中国电动车不应“大跃进”
- ·大车企抠门不补贴北京老旧车更新--中
- ·东风柳汽开始研发A级轿车 计划于两年
- ·新V3菱悦风采版将于8月20日在广州上
入编邀请更多>>
2010版国情
新宝来遇“熄火门” 一汽大众称无质量问题--中国国情网
2011-05-28
自2008年上市以来,新宝来[BaoLai]的累积销量已突破了30万辆。仅在去年,新宝来[BaoLai]的销量就接近20万辆,新宝来[BaoLai]已牢牢占领中级车市场的主力军位置。
如今这款销售明星车却处在了风口浪尖,“熄火[XiHuo]门”让新宝来[BaoLai]深陷消费者质疑,杭州[HangZhou]交通广播91.8《我的汽车有话说》栏目已经对新宝来[BaoLai]点不着火、怠速和打方向熄火[XiHuo]等故障进行了23期的持续追踪报道,而一汽民众“搪塞”的冷处置态度更让麻辣主播于虎恨得咬牙切齿。
“从沈先生第一个来反应问题[WenTi],到现在已经有100多位车主前来反应熄火[XiHuo]故障。而到目前为止厂方仍没有给出让消费者满意的回答。”杭州[HangZhou]交通广播《我的汽车有话说》栏目组的一位工作人员告知本网记者。
悬而未决的“熄火[XiHuo]门”事件已经受到更多的新宝来[BaoLai]车主或正盘算购置新宝来[BaoLai]的准车主的强烈关注。
众多新宝来[BaoLai]车主反应动员机启动不了、怠速和转弯时会熄火[XiHuo]
杭州[HangZhou]的王先生,2009年10月在杭州[HangZhou]宝通4S店买了一辆新宝来[BaoLai],没多久,发现车子偶发性打不着火,而且紧迫制动时也会涌现熄火[XiHuo]。
“特殊是天冷的时候,打个十来次都打不起来,越打越来气。有时候打起来,却随同着“嗒嗒嗒”的异响。”王先生说。
前几天这事曝光后,王先生就把车开去4S店做了次检测,4S店对行车电脑主板进行了重置,同时也对节气门作了清洗。
“这个本来就是偶发性的,现在没事了不等于以后就不会发生熄火[XiHuo]故障。还是愿望能够彻底解决,不要等到悲剧发生了再引起看重。”王先生对车子质量状态依旧很担忧。
无独有偶,来自杭州[HangZhou]的梁女士和狄女士也向本网反应碰到了相似情形,而且4S店也给不出说法。
杭州[HangZhou]梁女士,2010年10月,在好运路的浙江一汽4S店买了辆新宝来[BaoLai],车子也是“偶发性”熄火[XiHuo]。有时候车子一熄火[XiHuo],想再启动却始终点不着。后来去4S店检查,也没查出什么问题[WenTi],只是给清洗了下节气门。
杭州[HangZhou]狄女士,2010年3月买的新宝来[BaoLai]车子,在开到1800公里的时候,车子经常须要点火四五次才干点着。有一次路面开的时候抖动比较厉害,去4S店检查,说是火花塞涌现问题[WenTi],就给换了旧的的速腾火花塞。换了之后,车子是不抖了,但偶尔还是会涌现点不着火的情形。
除了冷热车点火艰苦外,还有车主反应,怠速熄火[XiHuo]也时有发生。
“我的车是在2000公里第一次涌现怠速熄火[XiHuo]现象,当时红绿灯口起步时,动员机突然停滞了运转,还好当时没发生事故。现在这车已经开了18000公里,中间陆续熄火[XiHuo]过十几次,也去过4S店,他们都说没问题[WenTi]。”湖州德清的何先生介绍,这辆车是2010年6月买的,陆续熄火[XiHuo]过十几次,前阵子何先生把车开去4S店再次做了检测,还给清洗了下节气门。目前未发现异常现象。
“我的主动挡新宝来[BaoLai]3400公里不到,前几天开车出去,在一个路口掉头,刚转了半个弯,车就熄火[XiHuo]趴在那不动了。”杭州[HangZhou]新宝来[BaoLai]车主意先生说。
浙江一汽4S店服务经理:投诉客户可到店检查
记者联系了浙江一汽汽车销售服务有限公司的服务经理,当记者想就新宝来[BaoLai]熄火[XiHuo]故障进行咨询时,这位负责人表现,如果有车主投诉可以到店进行检查,4S店会把检测结果反应给一汽民众厂方,至于怎么处置得由厂方决定。
当记者想进一步了解此前检测过的新宝来[BaoLai]客户的详情时,该负责人却缄口不语,并就此挂断了电话。
一汽民众客服小姐“撑门面”技术部门“躲猫猫”
如今,《我的汽车有话说》一汽民众新宝来[BaoLai]“熄火[XiHuo]门”系列广播据已经播到了第23集,每次中午打开广播,总能听到两个声音鲜明的对照:一个是主持人的义愤填膺,一个是一汽民众客服的轻言细语,却始终不见问题[WenTi]得以解决,可见一汽民众厂方对投诉的冷处置已经练到了炉火纯青的田地。
一汽民众的客服多次强调并解释:已经和此前报道的72位宝来[BaoLai]车主联系过,其中19位车主检测之后以为车子没有质量问题[WenTi],也对4S店的检测结果表现认可。
对于厂方的处置反馈,该节目主持人于虎表现质疑。
随后,该栏目组对一汽民众宣称的满意客户进行了回访,结果并非一汽民众客服所说的那样都满意了。
记者也就此问题[WenTi],拨打了一汽民众客服热线4008-171-888,接线客服在得知记者来意之后,要求记者发采访函给厂方才干答复相干问题[WenTi]。于是,本网记者给一汽民众发去了采访函,但未接到厂方的回复。 (浙江汽车网 作者: 蒋华民 徐晓峰)
- 上一篇:劳资纠纷让韩国汽车陷全面停产--中国国情网 【加入收藏】
- 下一篇:两大货车相撞 一司机被困--中国国情
相关链接
- 敏感肌肤如何护理?39健康网客户专区
- 节能车补贴或提高10个百分点 保驾能源安全--中国国情
- 英国建成太阳能电动汽车充电网络--中国国情网
- 中国第三家二手车车况检测中心落户成都--中国国情网
- 评论:服务凌驾于产品 汽车界有没有海底捞?--中国国
- 皇冠杯高尔夫挑战赛登陆蓉城--中国国情
- 一汽与宝钢合资成立汽车钢材部件公司--中国国情手册
- 雷诺集团上半年净收入12.53亿欧元 同比增52%--中国国
- 宁波部分停车场收费标准不一 有点乱--中国国情
- 车朦胧玩出浴 2011年法兰克福车展前瞻--中国国情网
- 雷诺上半年净收入12亿欧 同比增长52%--中国国情手册
- 媒体观察:中国电动车不应“大跃进”--中国国情
- 大车企抠门不补贴北京老旧车更新--中国国情
- 东风柳汽开始研发A级轿车 计划于两年后面市--中国国情