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买了全险还要再多支付 消费者多不能接受--中国国情手册
2011-09-04

  “李姐,你撞了一宾利……你买的全险仅够运宾利到香港的托运费,维修费还得你自己出……”这是正在热播的电视剧《李春天的春天》里第一集主角李春天与保险公司人员的对话,这段有趣的对话在现实中也一样存在,而这一现象正好反应车主为汽车买了全险,能不能得到保险公司的全赔?

  买了全险还要再多支付

  东莞的张先生前段时间开车时,不当心撞到一辆奢华车,事故认定张先生负全责。该奢华车在4S店里维修费用了3万多元,保险公司定损15000多元,余下15000多元由张先生支付。

  对此,张先生以为自己买了全险,保险公司要按全险去赔付。而保险公司则以为要视当初保单上的情形而定损,像张先生撞到奢华车,其零配件等都较贵,因此不能依照奢华车厂家所给出的价格去定损,要依照他们保险公司所参照全国的一些零配件来定损,所超越的部分费用,须要张先生自己来支付。

  消费者多不能接收

  对此,车主黄艳就表现,她虽然是买了全险,但是她开车绝对不会紧跟奢华车后面。“我买全险买的就是放心,安心,可是在事故发生后,部分的维修费用还是要自己支付,我买全险还有什么用啊?”车主杨玉表现。

  记者也就此做过一个调查,在一项“如果出险了,保险公司不能全赔维修费,你以为合理吗?”在调查中,87.76%的车主表现不合理,均以为买了全险,保险公司就要帮其支付这一笔费用;仅有1.33%的车主以为合理,他们以为合理的理由是大多数的4S店的零配件报价过高。10.91%的车主表现,还没遇到这样的事情,不好说。

  维修协会:或成立公估公司

  据东莞市维修行业协会的秘书长张华文表现,该会也经常接到消费者此类投诉,他们目前有与物价局协商成立公估公司,愿望能由政府部门和协会牵头成立,就可以有效地解决上述问题。(记者 钟宏连)