点击查看：2010年导游资格 证测验 光阴 、报名光阴 汇总中国国情

山东省旅游局关于做好2010年山东省“全国导游人员资格 测验 ”有关工作的通知

　　各市旅游局：

　　为进一步加强 导游队伍建设，增进 我省旅游业健康、有序发展，根据 国务院颁布 的《导游人员管理条例》和国家旅游局关于导游人员资格 测验 工作的有关请求 ，结合我省实际情况 ，现就组织开展2010年全国导游人员资格 测验 工作的有关事宜通知如下：

　　一、报名条件

　　1、热爱 祖国，遵纪守法，遵循 旅游职业道德的中华人民共和国国民 ；

　　2、具有高档 中学、中等专业学校毕业及其以上学历；

　　3、具有适应导游需要 的根本知识和语言表达才能 ；

　　4、操行 良好，身材 健康。

　　5、香港、澳门永久性居民中具有中国国民 身份的港澳居民均可报名。

　　二、报名时需提交的证件

　　（一）中华人民共和国大陆国民 须持本人身份证原件及复印件，学历证书或相干 学历证明。

　　（二）香港、澳门永久性居民中具有中国国民 身份的港澳居民报名需提交以下证件

　　1、身份证明：香港、澳门永久性居民身份证；特别 行政区护照或香港、澳门居民来往 内地通行证（回乡证）。不能提交特别 行政区护照、来往 内地通行证（回乡证）的，应提交特别 行政区身份证明机关出具的未放弃中国国籍的相干 证明。

　　2、毕业证书：香港居民须具有中五毕业及以上学历；澳门居民须具有中六毕业及以上学历。

　　报名时，各类证件须提交原件和复印件，原件经现场审验后即行退回，复印件由受理报名的旅游行政管理部门留存，并随考生根本 信息校订 单上交省旅游局。

　　三、报名领域及报名

　　全省旅行社从业人员和其它单位报考兼职导游的人员。

　　1、自2010年9月15日起头报名。考生登陆“山东旅游政务网”（www.sdta.gov.cn）主页旅游从业者栏目进入“全国导游资格 测验 报名”一栏填入报考信息,上传近期一寸免冠照片作为报名准考证和存根应用 ,同时上交同底板照片一张,提交打印“2010年全省导游资格 测验 报名表”。考生凭身份证、学历证（原件及复印件）、所在市的县区级医院出具的近期健康状态 证明到各市旅游局审核，合格 者购置 教材(不购置 教材者可在当地报名点领取注册号)，凭教材序号注册.并领取银行交款票据交款。报名截止光阴 为2010年10月20日。10月20日以后考生将无法进入报名系统 ；

　　2、考生持当地旅游局开据的银行交款票据到当地银行将报名考务费交到省财政统收专户，（山东省旅游局;执收单位编码：000000—800848;项目编码:00-37753），同时领回银行加盖“现金收讫”公章的交款收据，将其中1联及“2010年全省导游资格 测验 报名表”一同交回旅游局备案。另1联考生保存 以备领取准考证时应用 ；为规范发票应用 ，各市旅游局尽量以单位为主统一出具发票，必须 让考生自行到银行交款，交款时填写姓名前需注明城市区位码（如：济南0531、青岛0532、、、、、、）。

　　3、各市旅游局根据 考生送交的银行交款收据，登陆“山东旅游政务网”“导游资格 测验 管理”一项，如实填写考生交费情况 并提交，此项工作截止于2010年10月26日，过期不再受理。各市旅游局切记10月29日前将考生送交银行交款收据的第1、5联送交省旅游局财务办公室核查存档；

　　4、经省财政厅对各市报名人数及缴费入库情况 审核后，通知省旅游局于2010年11月1日后发放准考证；

　　5、各市旅游局导考办于11月1日前将考场地址输入“旅游人力资源网络管理系统 ”；

　　6、考生于2010年11月3日—11月8日到所在市旅游局领取准考证待考；

　　7、报考外语类考生的报名程序同中文类考生，考生持准考证、身份证到山东旅游职业学院参加 笔试和现场导游测验 （测验 地址详见准考证），济南、青岛两市考生在本市参加 测验 ；

　　8、已取得中文《导游资格 证书》者，报考外语导游，报名程序同新报考生，需参加 外语笔试—翻译测验 及所报语种的外语现场测验 ；

　　9、持外省、市《导游员资格 证书》，调入我省从事导游工作的人员，需办理“异地换证”手续，交验有效期内的资格 证书原件和复印件，报名参加 导游根本知识及“现场导游”测验 ，合格 者予以办理导游IC卡换卡手续。

　　四、测验

　　全省导游资格 测验 分导游服务才能 测验 （现场导游）、笔试两部分。

　　1、导游服务才能 测验 （即现场模仿 导游测验 ）分为两部分内容检测考生的才能 ，即“景区（点）解说 才能 ”和“导游服务规范与特别 问题处理 及应变才能 ”。

　　“景区（点）解说 才能 ”首要考查 考生对游览区（点）知识的熟识 和控制 情况 及语言组织表达才能 。考生所要考的景区（点）在测验 当天断定 。“导游服务规范与特别 问题处理 及应变才能 ”首要考查 导游人员对工作职责、服务程序与标准 的控制 及机动 利用 才能 ，以及对旅游历程 中遇到的各种特别 问题的处理 和应变才能 。

　　报考中文类考生现场测验 光阴 由各市旅游局自行断定 ，各市市情为现场测验 必考内容，除本市景点外须参加 孔庙、碧霞祠、蓬莱阁、刘公岛、石岛赤山法华院、趵突泉、五四广场、栈桥、青岛海底世界、蒲松龄故居 、王羲之故居 、孟良崮战斗 纪念馆等其中的五个景点，并提前10天将测验 光阴 、测验 景点报省导考办。测验 期间，省导考办将派专人到现场进行反省 。现场测验 各市尽量布置 在2010年12月20日前完成。现场导游测验 要严峻 控制 评分标准 ，60分（含60分）以上为合格 ，输入“旅游人力资源网络管理系统 ”。测验 成绩 通过率按国家旅游局请求 （通过率不得高于75%）履行 ，各市将成绩 于12月20日前报省导考办。

　　报考外语类考生的现场测验 由省导考办统一组织，定于11月14（下午）、15、16、17日进行，测验 地点：测验 地址详见准考证。测验 内容（含济南、青岛考场）为：（1）抽签介绍山东省省情、红色旅游概述、趵突泉、栈桥、孔庙、碧霞祠、蓬莱阁、刘公岛、蒲松龄故居 、王羲之故居 等景点之一，并现场提问所抽景点的有关内容，15分钟。（2）现场提问导游业务规范及应急问题处理 ，15分钟。

　　2、笔试

　　我省全国导游人员资格 测验 日期定于2010年11月13、14日两天举办 。

　　笔试科目为《导游实务》、《导游根本知识》、《旅游政策法规》三科。每科测验 光阴 为2小时。报考外语类导游的考生笔试科目与报考中文导游的考生雷同 ，但现场测验 必须 应用 所报语种应试。